Sumenep, pilarjatim.id — Kinerja cepat petugas PLN di Kecamatan Arjasa, Kepulauan Kangean, Kabupaten Sumenep, mendapat apresiasi dari warga. Respons sigap dalam menangani gangguan listrik berupa tegangan naik-turun di salah satu rumah warga dinilai menunjukkan pelayanan yang tanggap dan profesional.
Gangguan tersebut dialami oleh Haris, warga Dusun Tenggina, Desa Paseraman. Ia mengaku sempat khawatir karena kondisi tegangan listrik yang tidak stabil berpotensi merusak peralatan elektronik di rumahnya. Namun, kekhawatiran itu mereda setelah petugas PLN segera datang dan melakukan penanganan.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada pihak PLN yang cepat merespons laporan kami. Penanganannya juga serius, jadi kami merasa sangat terbantu,” ujar Haris.
Apresiasi serupa juga disampaikan oleh Muhlis Fajar dari DPC LSM BIDIK Kecamatan Arjasa. Ia menilai langkah cepat yang dilakukan PLN merupakan bentuk tanggung jawab pelayanan kepada masyarakat.
“Kami mengapresiasi manajer dan seluruh tim PLN Arjasa yang langsung turun tangan menangani keluhan warga. Ini menunjukkan komitmen pelayanan yang baik,” ungkap Muhlis.
Lebih lanjut, Muhlis juga mengingatkan masyarakat agar tidak serta-merta menyalahkan PLN setiap kali terjadi gangguan listrik. Menurutnya, pekerjaan di sektor kelistrikan memiliki risiko tinggi yang membutuhkan kehati-hatian ekstra.
“Kita juga harus memahami bahwa pekerjaan listrik ini berisiko besar. Kesalahan sedikit saja bisa berakibat fatal. Karena itu, mari kita tetap bijak dan memberi ruang bagi petugas untuk bekerja dengan aman,” tegasnya.
Ia berharap ke depan tidak terjadi insiden yang tidak diinginkan di wilayah Kepulauan Kangean, serta pelayanan kelistrikan dapat terus ditingkatkan demi kenyamanan masyarakat.
Respons cepat PLN ini menjadi contoh bahwa pelayanan publik yang sigap dan responsif mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat, sekaligus menjaga stabilitas kebutuhan dasar di wilayah kepulauan.
